আইনি দলিল

XE77 নিয়ম ও শর্তাবলী — প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের পূর্ণ নীতিমালা

xe77 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন বা ব্যবহার শুরু করার আগে এই শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এটি আপনার এবং আমাদের উভয়ের অধিকার ও দায়িত্ব নির্ধারণ করে।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬

গুরুত্বপূর্ণ: xe77 প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খোলা বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করলে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে সম্মত বলে গণ্য হবেন। শর্তগুলো না মানলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করার অধিকার আমাদের আছে।

১

সাধারণ শর্ত ও প্রযোজ্যতা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী xe77 প্ল্যাটফর্মের সকল সেবা — ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ, বেটিং, গেমিং, লটারি, বোনাস ও অন্যান্য সুবিধার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। xe77 পরিচালনা করে একটি আন্তর্জাতিক লাইসেন্সপ্রাপ্ত গেমিং কোম্পানি যা বৈধভাবে অনলাইন বেটিং ও গেমিং সেবা প্রদান করে।

এই দলিলটি বাংলায় লেখা হয়েছে বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের সুবিধার কথা মাথায় রেখে। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে ইংরেজি সংস্করণ চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।

কাদের জন্য এই শর্ত প্রযোজ্য

  • xe77 ওয়েবসাইট বা অ্যাপ পরিদর্শনকারী যেকেউ
  • নিবন্ধিত সদস্য যারা যেকোনো সেবা ব্যবহার করছেন
  • ডিপোজিট, উইথড্র বা বেটিং করছেন এমন যেকোনো ব্যক্তি
  • বোনাস বা ভাউচার রিডিম করছেন এমন যেকোনো ব্যবহারকারী

xe77-এর সাথে আপনার সম্পর্ক একটি চুক্তির মতো — দুপক্ষের অধিকার ও দায়িত্ব এই দলিলেই নির্ধারিত।

২

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাইকরণ

xe77-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে সঠিক ও সত্য তথ্য দেওয়া বাধ্যতামূলক। ভুল বা মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট যেকোনো সময় বাতিল করা হতে পারে এবং জমা থাকা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

নিবন্ধনের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য

  • সঠিক পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
  • সক্রিয় মোবাইল নম্বর (Mobile Pay বা Nagad রেজিস্টার্ড)
  • সঠিক জন্মতারিখ
  • বৈধ ইমেইল ঠিকানা

এক ব্যক্তি, এক অ্যাকাউন্ট

প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকলে সবগুলো বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং জমা অর্থ ফেরত দেওয়া হবে না। পরিবারের ভিন্ন ভিন্ন সদস্য পৃথক অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন, তবে একই ডিভাইস বা পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহারের ক্ষেত্রে আগে সাপোর্টকে জানাতে হবে।

পরিচয় যাচাই (KYC)

xe77 যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের জন্য কাগজপত্র চাইতে পারে। সাধারণত উইথড্র করার সময় বা বড় পরিমাণ লেনদেনের ক্ষেত্রে এটি প্রযোজ্য হয়। সময়মতো কাগজ না দিলে উইথড্র সাময়িক আটকে রাখা হতে পারে।

৩

বয়স সীমা ও আইনি যোগ্যতা

কঠোর নিয়ম: xe77-এ নিবন্ধন ও সেবা ব্যবহারের জন্য ন্যূনতম বয়স ১৮ বছর। অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট চিহ্নিত হলে তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।

নিবন্ধনের সময় জন্মতারিখ দেওয়া হয় এবং xe77 যেকোনো সময় জাতীয় পরিচয়পত্র বা জন্ম সনদ দেখতে চাইতে পারে। মিথ্যা বয়স দিয়ে নিবন্ধন করলে সেটি প্রতারণা হিসেবে গণ্য হবে।

এছাড়া, যে দেশ বা অঞ্চলে অনলাইন গেমিং আইনত নিষিদ্ধ সেখান থেকে xe77 ব্যবহার করা যাবে না। নিজের অঞ্চলের আইন মানা সম্পূর্ণ ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

৪

ডিপোজিট, উইথড্র ও পেমেন্ট নীতি

xe77-এ সকল আর্থিক লেনদেন Mobile Pay ও Nagad-এর মাধ্যমে হয়। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট বা অন্য কারো নামে রেজিস্টার্ড নম্বর থেকে লেনদেন করা যাবে না — লেনদেন অবশ্যই নিজের নামেই হতে হবে।

বিষয় ডিপোজিট উইথড্র
ন্যূনতম পরিমাণ ৳১০০ ৳২০০
সর্বোচ্চ পরিমাণ (দৈনিক) ৳৫০,০০০ ৳৩০,০০০
প্রক্রিয়ার সময় তাৎক্ষণিক ১–২৪ ঘণ্টা
চার্জ বিনামূল্যে বিনামূল্যে

উইথড্রের শর্ত

  • ডিপোজিটের সমপরিমাণ অন্তত একবার বেট করতে হবে উইথড্রের আগে
  • বোনাস থেকে পাওয়া অর্থ উইথড্রের জন্য ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে
  • KYC সম্পন্ন না হলে বড় পরিমাণ উইথড্র আটকে থাকতে পারে
  • সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে তদন্ত শেষে উইথড্র প্রদান করা হবে

ব্যর্থ লেনদেন

কোনো কারণে ডিপোজিট সফল না হলে টাকা স্বয়ংক্রিয়ভাবে মূল উৎসে ফেরত যাবে। এক্ষেত্রে xe77-এর কোনো দায় নেই — বরং সংশ্লিষ্ট মোবাইল ব্যাংকিং প্রতিষ্ঠানে যোগাযোগ করতে হবে।

৫

বোনাস, প্রমোশন ও ভাউচার নীতি

xe77-এর বোনাস ও প্রমোশন অফারগুলো সাময়িক এবং যেকোনো সময় পরিবর্তন বা বাতিল হতে পারে। প্রতিটি অফারের নিজস্ব শর্ত থাকে যা সংশ্লিষ্ট পেজে বিস্তারিত উল্লেখ থাকে।

বোনাসের সাধারণ নিয়ম

  • প্রতিটি বোনাস অফার প্রতি অ্যাকাউন্টে একবারই ব্যবহারযোগ্য (যদি না অন্যথা উল্লেখ থাকে)
  • বোনাস উইথড্র করতে নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট বা পরিবারের বিভিন্ন সদস্য একই প্রমোশন থেকে একাধিকবার সুবিধা নিতে পারবেন না
  • বোনাসের অর্থ দিয়ে অন্য কারো অ্যাকাউন্টে ট্রান্সফার করা যাবে না

ভাউচার কোড

ভাউচার কোড শুধুমাত্র অনুমোদিত উৎস থেকে পাওয়া কোডই গ্রহণযোগ্য। তৃতীয় পক্ষের কাছ থেকে কেনা বা শেয়ার করা কোড বাতিল বলে গণ্য হবে। xe77 কখনো পেমেন্টের বিনিময়ে ভাউচার বিক্রি করে না।

বোনাস নিয়ে কোনো প্রশ্ন বা বিরোধ থাকলে ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাপোর্টে জানান। পরে করা অভিযোগ গ্রহণ নাও হতে পারে।

৬

গেমিং নীতি ও ফলাফলের বৈধতা

xe77-এর সকল গেম ও বেটিং ফলাফল সার্টিফাইড Random Number Generator (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয়। এই সিস্টেম স্বাধীন তৃতীয় পক্ষ দ্বারা নিয়মিত অডিট করা হয়, তাই প্রতিটি ফলাফল সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ ও র‍্যান্ডম।

বেটিং নিয়ম

  • একটি বেট দেওয়ার পর তা আর পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না
  • প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে সৃষ্ট অস্বাভাবিক ফলাফল বাতিল হতে পারে
  • লাইভ বেটিংয়ে নেটওয়ার্ক সমস্যার কারণে বেট দেরিতে প্রক্রিয়া হলে xe77-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত
  • ম্যাচ বাতিল বা পরিত্যক্ত হলে সংশ্লিষ্ট বেটের স্টেক ফেরত দেওয়া হবে

অডস ও পেআউট

xe77 যেকোনো সময় অডস পরিবর্তনের অধিকার রাখে। বেট গ্রহণের সময় যে অডস ছিল সেটাই চূড়ান্ত। পরে অডস পরিবর্তন হলেও বেট করা অর্থের হিসাব আগের অডসেই হবে।

৭

নিষিদ্ধ কার্যক্রম ও জালিয়াতি

xe77-এর প্ল্যাটফর্মে কিছু কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এগুলোর যেকোনো একটি করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ হবে এবং জমা অর্থ ফেরত পাওয়া যাবে না।

নিষিদ্ধ কাজের তালিকা

  • একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা বা পরিচালনা করা
  • বোনাস অপব্যবহার বা সিস্টেমের ফাঁকফোকর খোঁজা
  • তৃতীয় পক্ষের পরিচয় ব্যবহার করে নিবন্ধন
  • মানি লন্ডারিং বা বেআইনি অর্থ প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে পাঠানো
  • অটোমেটেড বট বা সফটওয়্যার দিয়ে গেম খেলা
  • অন্য সদস্যদের সাথে যোগসাজশ করে বেটিং
  • xe77-এর কোনো কর্মীকে হুমকি বা হয়রানি করা

xe77 উন্নত প্রযুক্তি ব্যবহার করে জালিয়াতি শনাক্ত করে। সন্দেহজনক কার্যক্রম স্বয়ংক্রিয়ভাবে ফ্ল্যাগ হয় এবং তদন্তের সুযোগ দেওয়া হয়।

৮

অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত করার নীতি

xe77 যেকোনো কারণে এবং কারণ না জানিয়ে যেকোনো অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার রাখে। তবে সাধারণত বন্ধ করার আগে সদস্যকে জানানো হয়।

স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা

আপনি নিজে যদি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চান, সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। জমা থাকা সকল অর্থ নিজের মোবাইল ব্যাংকিংয়ে পেতে আগেই উইথড্র করে নিন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে অ্যাক্সেস দেওয়া হবে না।

দায়িত্বশীল গেমিংয়ের জন্য বিরতি

নিজেকে একটু সময় দিতে চাইলে xe77-এ সাময়িক অ্যাকাউন্ট স্থগিত (Self-Exclusion) করার সুবিধা আছে। ২৪ ঘণ্টা থেকে শুরু করে ৬ মাস পর্যন্ত এই বিরতি নেওয়া যায়। এই সময়ে বোনাস অফার বা মার্কেটিং বার্তা পাঠানো হবে না।

৯

গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

xe77 সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষার ব্যাপারে অত্যন্ত সচেতন। নিবন্ধনের সময় দেওয়া তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদান ও প্রতারণা রোধের জন্য ব্যবহার করা হয়।

  • ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না
  • আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে কর্তৃপক্ষকে তথ্য দেওয়া হতে পারে
  • সকল তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত

বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

১০

দায়বদ্ধতার সীমা

xe77 নিরবচ্ছিন্ন সেবা দেওয়ার চেষ্টা করে, তবে প্রযুক্তিগত সমস্যা, রক্ষণাবেক্ষণ বা অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতিতে সেবা বাধাগ্রস্ত হতে পারে। এক্ষেত্রে xe77 বেটিং বা গেমিংয়ে হওয়া আর্থিক ক্ষতির জন্য দায়ী নয়।

  • ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হয়ে যাওয়া সদস্যের নিজস্ব ঝুঁকি
  • ভুল তথ্য দিয়ে লেনদেনের ক্ষতি সদস্যের দায়
  • তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট সিস্টেমের সমস্যায় xe77 দায়ী নয়
  • হ্যাকিং বা ফিশিং থেকে ব্যক্তিগত সুরক্ষা সদস্যের নিজের দায়িত্ব
১১

শর্তাবলী পরিবর্তনের অধিকার

xe77 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরা হবে। তাই নিয়মিত এই পেজটি দেখার অভ্যাস রাখুন।

১২

যোগাযোগ ও অভিযোগ প্রক্রিয়া

এই শর্তাবলী বা xe77-এর যেকোনো সেবা নিয়ে প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪ ঘণ্টা বাংলায় সাহায্য করার জন্য প্রস্তুত।

support@xe77.click
২৪/৭ বাংলা সাপোর্ট — গড় প্রতিক্রিয়া সময় ১৫ মিনিট

অভিযোগ জমা দেওয়ার পর ৩–৫ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়া হয়। জটিল বিষয়ে তদন্তের জন্য বেশি সময় লাগতে পারে।

স্বচ্ছতা ও নিরাপত্তায় আমাদের প্রতিশ্রুতি

নিয়ম মানা শুধু বাধ্যবাধকতা নয় — এটি একটি সুস্থ ও আনন্দময় গেমিং পরিবেশ তৈরির ভিত্তি।

স্পষ্ট ও সহজ শর্ত

xe77-এর নিয়মগুলো সহজ বাংলায় লেখা যাতে যেকেউ বুঝতে পারেন। জটিল আইনি ভাষার বদলে আমরা সরাসরি কথা বলি।

লাইসেন্সপ্রাপ্ত অপারেটর

xe77 আন্তর্জাতিক নিয়ন্ত্রক সংস্থার লাইসেন্সের আওতায় পরিচালিত। এটি নিশ্চিত করে সব কার্যক্রম বৈধ ও তদারকির মধ্যে।

তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ

আপনার ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য শিল্পমানের এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি হয় না।

নিয়মিত আপডেট

শিল্পের পরিবর্তন ও আইনের আলোকে xe77-এর শর্তাবলী নিয়মিত হালনাগাদ হয়। পরিবর্তনের আগেই সদস্যদের জানানো হয়।

দায়িত্বশীল গেমিং

গেমিং যেন সমস্যায় না পরিণত হয় তা নিশ্চিতে xe77 Self-Exclusion, সীমা নির্ধারণসহ নানা টুল দেয়।

বিরোধ সমাধান

যেকোনো বিরোধ দ্রুত ও ন্যায্যভাবে সমাধান করা xe77-এর অগ্রাধিকার। ২৪/৭ বাংলা সাপোর্ট সবসময় আপনার পাশে।

দায়িত্বশীল গেমিং — আমাদের অঙ্গীকার

xe77 বিশ্বাস করে গেমিং আনন্দের হওয়া উচিত, চাপের নয়। তাই আমরা সদস্যদের সুস্থ গেমিং অভ্যাস গড়তে সক্রিয়ভাবে সাহায্য করি। প্রয়োজনে সাহায্য নেওয়া দুর্বলতা নয় — এটি বুদ্ধ িমানের কাজ। দায়িত্বশীল খেলা সম্পর্কে জানুন →

📋

শর্ত পড়লেন, এখন শুরু করুন নিরাপদে

xe77-এর সকল নিয়ম স্বচ্ছ ও সহজ। আজই নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সবচেয়ে বিশ্বস্ত গেমিং প্ল্যাটফর্মে যোগ দিন।

English